Politique d'annulation et formulaire d'annulation

Les consommateurs ont droit à un droit de rétractation conformément aux stipulations suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à leur activité commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante :

A. Politique d'annulation

droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (3D Material-Shop GmbH & Co. KG, Falltorstrasse 21, 35586 Wetzlar, Allemagne, tél. : +49 (0) 69 - 678 382 24, e-mail : info@3dmaterial- shop .de) de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Nous prenons en charge les frais de renvoi de la marchandise sous quatorze jours.

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Droit de rétractation pour les imprimantes 3D

    1) Avec des temps d'impression allant jusqu'à 6 heures, vous n'encourrez aucun frais supplémentaire tant que l'article ne présente aucun défaut. Nous vérifions l'état et la fonctionnalité de l'appareil. Si des dommages sont causés par une mauvaise utilisation, le consommateur doit supporter les frais de réparation.
      2) Dans le cas de délais d'impression compris entre 6 et 48 heures, les pièces d'usure indispensables seront remplacées aux frais du consommateur et la charge de travail associée sera facturée. En outre, le consommateur sera facturé pour toute diminution de la valeur des marchandises (rayures, signes d'usure, etc.) due à l'utilisation.
      3) En cas de délais d'impression supérieurs à 48 heures, nous nous réservons le droit de refuser de nous rétracter. Cela dépasse l'utilisation habituelle et commerciale d'une phase de test et réduit drastiquement la valeur de la marchandise.

        4) S'il n'est plus possible de lire les heures d'impression en raison d'une réinitialisation du système, il faut supposer plus de 48 heures d'impression. Dans ce cas, sur la base du point 3, nous nous permettons de refuser le retrait.

        5) En cas de réexpédition, nous nous permettons de vous facturer les frais engagés avec un forfait unique de 83,00 € pour la transaction inverse.

          informations générales

          1) Veuillez éviter les dommages et la contamination des marchandises. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour assurer une protection adéquate contre les dommages de transport.
          2) Veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise en port dû.
          3) Veuillez noter que les numéros 1-2 ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

          B. Formulaire de rétractation

          Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

          À

          3D Material Shop GmbH & Co. KG

          Falltorstrasse 21
          35586 Wetzlar
          Allemagne
          Courriel : info@3dmaterial-shop.de

          Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

          _________________________________________________________

          _________________________________________________________

          Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

          __________________________________________________________
          Nom du ou des consommateurs

          __________________________________________________________
          Adresse du ou des consommateurs

          __________________________________________________________
          Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si la notification est sur papier)

          __________________________
          Date

          (*) Biffer les mentions inutiles

          Représenté par le cabinet d'avocats IT